Đăng bởi Để lại phản hồi

Trước Khách Sau Bạn

Trước khách sau bạn

5 giờ chiều, chúng tôi đến nhận phòng tại một khách sạn ở Đà Nẵng, vừa hay cũng có một đoàn khách du lịch từ Hà Nội tới ở cùng khách sạn với chúng tôi.

Dọc con đường này có rất nhiều khách sạn, đối diện khách sạn chúng tôi ở là những khách sạn khác treo biển “cho thuê khách sạn có đầy đủ đồ”, cạnh đó là khách sạn không treo biển thì đóng chặt cửa.

Anh dẫn đoàn du lịch chỉ tay vào khách sạn đó và nói với chúng tôi ” hồi còn nhiều khách du lịch, bên đó còn không thèm nói tiếng Việt với khách”

*

Sáng nay chúng tôi xuống sảnh ăn sáng, có chút sai sót trong việc truyền đạt thông tin nội bộ của khách sạn, nên đồ ăn của chúng tôi chưa sẵn sàng, chị chủ khách sạn chạy đôn chạy đáo để lo thức ăn cho chúng tôi.

Sau một lát trấn an, rằng việc ăn gì trong buổi sáng không quá quan trọng với chúng tôi, sẵn có trái cây và sữa đậu nành là đủ, chị chủ khách sạn mới bình tĩnh trở lại và ngồi trò chuyện cùng chúng tôi.

**

Chị ấy là người rất thân thiện và cởi mở, khuôn mặt và nụ cười hiền hậu, chân tình.

Khách sạn của chị ấy mở chưa đầy 6 tháng thì dịch Covid xảy ra, số lượng nhân viên phải cắt giảm từ 20 người còn lại 4 người.

Bất kì ai gặp được nhau, cũng đều là có duyên mới gặp được, vì thế chị xem tất cả mọi người như là bạn bè“. Chị ấy kể.

Thì ra, nhờ sự thân thiện, ân cần và thoải mái của chị ấy, mà khách sạn của chị ấy vẫn có khách, các anh dẫn đoàn vẫn đưa khách về ở, những ai từng ở đây và được gặp chị ấy đều muốn lần sau sẽ quay trở lại.

***

Khi thị trường còn tiềm năng, chưa đi vào khủng hoảng, chúng ta thường chỉ quan tâm tới “hiệu suất”, “kết quả”, “thu hoạch” càng nhiều càng tốt, nhưng những ai quan tâm tới “tình cảm” của con người sẽ đi qua được tất cả các thời kì, cho dù là thịnh vượng hay suy thoái.

Trước khách sau bạn

Để thu hút một người mới, chúng ta sẽ phải bỏ ra rất nhiều thời gian, tiền bạc và công sức, ví như các khách sạn phải đầu tư cho hồ bơi, bữa ăn sáng thịnh soạn, điểm đánh giá trên interner vv để thu hút khách mới, nhưng khi ai đã cảm nhận được sự chân tình thì những thứ đó không còn ý nghĩa bằng việc được gặp lại người bạn cũ.

Khám phá bạn thuộc nhóm tính cách nào tại đây

Đà Nẵng

Trung Kiên wisehappy